bj200-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সেটা স্পষ্ট করে বলা আছে।
bj200 যে ছয়টি মূলনীতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে
আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং বেটিং ইতিহাস — সব কিছু ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ মাঝখান থেকে এই তথ্য পড়তে পারবে না।
bj200 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাই লক্ষ্য।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা তবুও আসতে পারে।
bj200-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে। বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়েও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় — যাতে কোনো দুর্বলতা আগে থেকে ধরা পড়ে।
সংক্ষেপে বললে: bj200 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
bj200-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:
আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস, পরিচিতির তালিকা বা ফোনের অ্যালবাম — এ ধরনের তথ্য bj200 সংগ্রহ করে না।
bj200 যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে সেগুলো স্পষ্টভাবে নিচে বলা হচ্ছে। কোনো গোপন উদ্দেশ্য নেই।
উপরের কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
bj200-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
অপরিহার্য ছাড়া বাকি কুকিজ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
bj200-এর কুকিজ আপনার পরিচয় তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। বিশ্লেষণে ব্যবহৃত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি — কোনো নাম বা মোবাইল নম্বর যুক্ত থাকে না।
bj200 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের আগে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখা হয় — এর বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর | বিরোধ সমাধান |
| গ্রাহক সেবার বার্তা | ১ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| বিশ্লেষণ তথ্য (বেনামি) | অনির্দিষ্টকাল | পণ্য উন্নয়ন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
bj200-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি support@bj200.app-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bj200 সুস্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি মনে হয় কোনো নাবালক bj200 ব্যবহার করছে, দয়া করে support@bj200.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের জন্য: সন্তানের ডিভাইসে bj200 অ্যাপ ইনস্টল থাকলে সেটি সরিয়ে দিন এবং বয়স-নিয়ন্ত্রণ টুলস ব্যবহার করুন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও তথ্য পাবেন।
bj200 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অনাক্রম্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
bj200 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্যের অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@bj200.app (বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ")
লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া পাওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার সময় অনুগ্রহ করে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের কারণ উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
bj200 আপনাকে নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ দেয়
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল তথ্য থাকলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে আপডেট করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য সরানো হবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন যেকোনো সময়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে জানান — আমরা বিকল্প ব্যবস্থা নেব।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করা যাবে — অ্যাপ সেটিংস থেকে বা আমাদের জানিয়ে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা সাধারণত ভাবি না যে আমাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে। কিন্তু বেটিং প্ল্যাটফর্মে যেহেতু আর্থিক লেনদেন হয়, সেখানে তথ্য সুরক্ষার বিষয়টা অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। bj200-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ মাথায় রেখে।
bj200 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। অনেক বিনামূল্যের অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে আয় করে — bj200-এর ব্যবসার মডেল সম্পূর্ণ আলাদা। এখানে আয় হয় বেটিং সেবা থেকে, তথ্য বিক্রি থেকে নয়।
আরেকটা বিষয় যা অনেকে জানেন না — bj200-এ আপনার বেটিং ইতিহাস শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই দেখা যায়। গ্রাহক সেবা কর্মীরা সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনে কিছু তথ্য দেখতে পারেন, কিন্তু তাদের অ্যাক্সেস সীমিত এবং লগ করা থাকে। কোনো কর্মী অপ্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখলে সেটা অভ্যন্তরীণ তদন্তে ধরা পড়বে।
পেমেন্টের তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। bj200-এ আপনার bKash বা Nagad নম্বর সংরক্ষিত থাকলেও সেটা সরাসরি পড়ার মতো অবস্থায় নেই — এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। এমনকি ডেটা লিক হলেও কাঁচা নম্বর বের করা কার্যত অসম্ভব।
bj200 কখনো ফোন করে বা মেসেজ পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ bj200-এর নামে এ ধরনের তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা — সরাসরি support@bj200.app-এ জানান।
bj200 চালু হওয়ার পর থেকে আজ পর্যন্ত কোনো সদস্যের তথ্য বাইরে যায়নি। এই রেকর্ড ধরে রাখাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
গোপনীয়তার নিশ্চয়তা নিয়ে বেটিং উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস এবং ৫ মিনিটে উইথড্র — সব bj200-এ।
অ্যাপ ব্যবহার ও বোনাস সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন